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PROCESS DIRECTOR OR - Automatisierung von Auftragsbestätigungen
Auftragsbestätigungen bescheinigen den bestellten Leistungsrahmen für Liefertermin und Konditionen. Der Bearbeitungsaufwand bei eingehenden Auftragsbestätigungen beinhaltet, alle Informationen auf einer Auftragsbestätigung mit der zu Grunde liegenden Bestellung im SAP System abzugleichen. Erfolgt diese Tätigkeit zeitnah und mit entsprechender Qualität, entsteht eine zusätzliche Wertschöpfungskette, welche die Automatisierung für Folgeprozesse in der Logistik und der Buchhaltung anbelangt.

Abweichungen in Auftragsbestätigungen haben Auswirkungen auf den unterschiedlichsten Ebenen. Hohes Zeitaufkommen beim Nacharbeiten in der Erfassung, sowie Auswirkungen  bei Material, Preis, Liefertermin, Lieferkonditionen oder auch Zahlungsbedingungen können unter Umständen produktionsgefährdend sein.
Es können Sondervorgänge entstehen, wenn einige Bestätigungen noch nicht erfolgt sind und in einer Wiedervorlage verwaltet werden müssen.

Die Besonderheit von Änderungen zu Auftragsbestätigungen bekommt mit der Lösung einen zusätzlichen Stellenwert, der unter anderem in der Lieferantenbeurteilung Anwendung findet.

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